Former, c'est votre métier.
Prouver, c'est le nôtre.

Programme versionné

Le socle de tout le reste. Il porte les neuf mentions qu'exige l'indicateur 1 : objectifs, public visé, prérequis, durée, modalités pédagogiques et d'évaluation, accessibilité, délais d'accès et tarifs.

Écrit une fois, il alimente ensuite le catalogue en ligne, la convocation et la convention. Chaque modification crée une version : un stagiaire formé l'an dernier reste rattaché au programme qu'il a réellement suivi.

Devis

Le document commercial habituel, avec votre en-tête, vos mentions légales et votre numérotation.

Accepté, il devient facture sans ressaisie. C'est aussi lui qui porte l'acompte, plafonné automatiquement à 30 % si le stagiaire est un particulier qui finance lui-même sa formation.

Convention

La convention de formation professionnelle, conclue avec l'entreprise qui envoie ses salariés.

Elle reprend l'objet, la durée, le prix et les modalités de règlement. Pour un particulier, l'application produit un contrat de formation à la place — le régime n'est pas le même : dix jours de rétractation, aucun encaissement avant, acompte plafonné.

Contrat de formateur

Trois documents, selon le statut de l'intervenant. Contrat de prestation pour un indépendant ou un sous-traitant, lettre de mission pour un salarié — déjà lié par son contrat de travail — et convention de bénévolat, sans montant.

Son article Qualité fait signer le respect du référentiel : c'est la preuve de l'indicateur 27. L'émission fige l'identité et le tarif — réviser un taux journalier ne réécrit pas un contrat déjà signé.

Convocation

Nominative, envoyée en pièce jointe. Elle porte les dates, les horaires, l'adresse exacte, les objectifs et les prérequis, tirés du programme.

Deux mentions y figurent toujours : le référent handicap avec ses coordonnées, et la procédure de recueil des réclamations. C'est ce qui prouve les indicateurs 9, 26 et 31 — datée, nominative, conservée.

Feuille d'émargement

Imprimable, une colonne par demi-journée. C'est la pièce maîtresse : sans elle, aucun financeur ne paie.

Les présences se saisissent ensuite dans l'application. Elles alimentent le certificat de réalisation, le bilan de session et votre bilan pédagogique annuel — une case oubliée se paie trois fois.

Questionnaires

Six modèles prêts à l'emploi, que vous modifiez : recueil du besoin, besoins spécifiques, positionnement, intermédiaire, post-formation, commanditaire.

Chaque envoi est horodaté, chaque réponse conservée. Le taux de réponse s'affiche, et les résultats remontent seuls dans le bilan de session. Indicateurs 4, 8 et 30.

Vos propres questionnaires s'importent depuis un PDF. Déposez l'export de votre formulaire : OpsFact en tire les questions, les propositions de réponse et les captures d'écran. Vous cochez les bonnes réponses dans l'aperçu, et c'est prêt.

À l'envoi, l'ordre des propositions se mélange pour chaque stagiaire : celui d'à côté ne sert plus à rien.

Les retours se lisent question par question, triées de la plus ratée à la mieux réussie — « 21 %, à reprendre » vous dit où revenir au prochain module. Un clic montre qui a répondu quoi, les erreurs en premier : c'est la liste des gens à rappeler, pas un tableau de chiffres.

Attestation de réussite

Le titre suit le résultat : « attestation de réussite » si les acquis sont validés, « attestation de fin de formation » sinon. Vous ne choisissez pas — l'évaluation finale décide.

Elle est nominative et reste consultable en ligne par le stagiaire pendant trois ans, par un lien qui lui est propre.

Certificat de réalisation

À ne pas confondre avec l'attestation. Celle-ci dit ce que la personne a suivi ; le certificat dit combien d'heures — et c'est ce chiffre que le financeur paie.

Les heures sont calculées demi-journée par demi-journée, avec la durée réelle de chaque créneau. Si l'émargement est incomplet, le document le dit en toutes lettres plutôt que d'inventer un total : un certificat faux vous engage bien plus qu'un certificat manquant.

Bilan de session

Ce qu'un auditeur voudra voir sur une action : positionnement, satisfaction, résultats, aléas rencontrés, formateurs mobilisés.

L'application calcule les chiffres ; vous écrivez l'analyse. C'est elle qui transforme des statistiques en démarche d'amélioration — l'indicateur 32. À la validation, les chiffres se figent : rouvert dans deux ans, il dira la même chose.

Facture conforme

Au format Factur-X, celui que l'administration exigera. Transmise à votre plateforme agréée, avec son état réel : en attente, validée, rejetée, encaissée.

Rattachée à l'inscription, elle alimente le cadre C de votre bilan pédagogique. Une facture non rattachée n'apparaîtra nulle part dans votre déclaration — c'est l'oubli le plus fréquent.

Feuille Cerfa

Tous les cadres du bilan pédagogique, calculés sur votre année et présentés dans l'ordre du formulaire officiel.

Un bandeau liste d'abord ce qu'il reste à corriger, et chaque ligne est cliquable : elle vous mène aux inscriptions concernées. Une fois les trous comblés, il ne reste qu'à reporter les chiffres sur le téléservice.